นโยบายความเป็นส่วนตัว
mk8k

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย mk8k เพื่ออธิบายแนวทางการเก็บรวบรวม ประมวลผล ใช้งาน และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการทุกท่านที่เข้าถึงแพลตฟอร์มของเราผ่านทางเว็บไซต์ mk8k และช่องทางที่เกี่ยวข้อง

การใช้บริการของ mk8k ไม่ว่าในรูปแบบใด ถือว่าคุณรับทราบและยินยอมให้ mk8k ดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ หากคุณไม่เห็นด้วยกับส่วนใดส่วนหนึ่ง โปรดหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูลของคุณออกจากระบบ

mk8k เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณผ่านช่องทางต่างๆ โดยแบ่งประเภทดังนี้:

เราไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือความเชื่อทางการเมือง เว้นแต่จะได้รับความยินยอมโดยชัดแจ้งจากคุณ

mk8k ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็น ดังนี้:

• การให้บริการ: จัดการบัญชีผู้ใช้ ดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมและเดิมพันกีฬาตามที่คุณร้องขอ
• การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบอายุและตัวตนตามข้อกำหนดทางกฎหมาย รวมถึงป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำซ้อน
• ความปลอดภัยและการป้องกันการทุจริต: ตรวจสอบธุรกรรมผิดปกติ ป้องกันการฟอกเงิน และรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม
• การสนับสนุนลูกค้า: ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และติดตามคำร้องเรียนอย่างมีประสิทธิภาพ
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้และปรับปรุงแพลตฟอร์ม
• การแจ้งข่าวสาร: ส่งข้อมูลโปรโมชัน อัปเดตสำคัญ และการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชี (สามารถยกเลิกได้ทุกเมื่อ)
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแล ศาล หรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายตามที่กฎหมายกำหนด

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) mk8k ประมวลผลข้อมูลของคุณบนฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้:

• ความยินยอม (Consent): สำหรับการส่งสื่อการตลาด การวิเคราะห์พฤติกรรม และการใช้คุกกี้ที่ไม่จำเป็น
• การปฏิบัติตามสัญญา (Contractual Necessity): สำหรับการจัดการบัญชี การดำเนินธุรกรรม และการให้บริการหลัก
• พันธกรณีตามกฎหมาย (Legal Obligation): สำหรับการตรวจสอบ KYC การป้องกันการฟอกเงิน และการรายงานต่อหน่วยงานรัฐ
• ประโยชน์โดยชอบ (Legitimate Interest): สำหรับการรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์มและการป้องกันการทุจริต

mk8k ไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลในกรณีจำกัดดังต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารพาณิชย์และผู้ให้บริการระบบ PromptPay, TrueMoney Wallet เพื่อดำเนินธุรกรรมทางการเงินเท่านั้น
• ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม: บริษัทเกมที่เป็นพันธมิตร ซึ่งได้รับเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นในการให้บริการเกม
• ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน: บริษัทโฮสติ้งและเทคโนโลยีที่ทำงานภายใต้สัญญาการประมวลผลข้อมูลที่เข้มงวด
• หน่วยงานกำกับดูแล: สำนักงานป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน (ปปง.) และหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายตามที่กฎหมายกำหนด

mk8k เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ โดยมีระยะเวลาดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีและ KYC: เก็บตลอดอายุบัญชีและอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย AML
• ประวัติธุรกรรม: เก็บไม่น้อยกว่า 5 ปีนับจากวันที่ทำรายการ ตามกฎหมายการเงิน
• บันทึกการแชทและการติดต่อ: เก็บ 2 ปีเพื่อวัตถุประสงค์การบริการลูกค้าและการแก้ไขข้อพิพาท
• ข้อมูลคุกกี้และการวิเคราะห์: เก็บสูงสุด 13 เดือนตามมาตรฐานสากล

เมื่อพ้นระยะเวลาการเก็บรักษา ข้อมูลของคุณจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างถาวรและปลอดภัย

mk8k ลงทุนอย่างต่อเนื่องในโครงสร้างพื้นฐานด้านความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึง การแก้ไข การเปิดเผย หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย:

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับการรับส่งข้อมูลทั้งหมด
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (Encryption at Rest) สำหรับข้อมูลสำคัญ เช่น รหัสผ่านและข้อมูล KYC
• ระบบยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (Two-Factor Authentication) สำหรับการเข้าถึงบัญชี
• การตรวจสอบและทดสอบระบบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นประจำ
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลของพนักงานตามหลัก Least Privilege
• ระบบ Firewall และการป้องกัน DDoS ระดับองค์กร

mk8k ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อยกระดับประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งเป็น 4 ประเภทหลัก:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Strictly Necessary): ไม่สามารถปิดได้ จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษา Session การเข้าสู่ระบบ
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance): เก็บข้อมูลการใช้งานแบบรวม เพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงประสิทธิภาพแพลตฟอร์ม
• คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional): จดจำการตั้งค่าส่วนตัว เช่น ภาษา ขนาดหน้าจอ และค่ากำหนดการแสดงผล
• คุกกี้เพื่อการตลาด (Marketing): ใช้สำหรับแสดงเนื้อหาที่ตรงกับความสนใจ โดยต้องได้รับความยินยอมจากคุณก่อนเสมอ

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม

ภายใต้ PDPA คุณมีสิทธิ์ในข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองดังต่อไปนี้ และสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อเราผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อสุดท้าย: